นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA Bay

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

UFA Bay ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ufabay.onl ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า UFA Bay เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ ufabay.onl รวมถึงบริการทุกประเภทที่ UFA Bay ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็น คาสิโนสด, สล็อต, เสือมังกร, น้ำเต้าปูปลา, ไฮโล หรือบริการหวยออนไลน์ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ UFA Bay ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA Bay เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงยอดธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันในทุกเกมที่คุณเล่นบน UFA Bay
• หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากหมายเลข IP)
• บันทึกการเข้าใช้งานและเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UFA Bay ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

การให้บริการและดูแลบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก UFA Bay ของคุณ
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA
• ตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

การพัฒนาบริการและการสื่อสาร

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายสำคัญ
• ดำเนินการวิจัยเพื่อพัฒนาบริการใหม่ๆ ของ UFA Bay

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UFA Bay ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ UFA Bay จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

UFA Bay อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

UFA Bay อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น หมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ UFA Bay สมาชิก หรือบุคคลอื่น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ UFA Bay ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์บ้าง เพื่อช่วยให้เราพัฒนาแพลตฟอร์มได้ตรงจุดมากขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ UFA Bay ทำงานไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

UFA Bay ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงได้ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน โดยเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานอิสระ

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA สมาชิก UFA Bay ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง UFA Bay พร้อมสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างสะดวกและโปร่งใส

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

UFA Bay เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชีและยังคงเก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อรองรับการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงินไทย
• บันทึกการใช้งานและข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกเก็บไว้ 2 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลที่คุณร้องขอให้ลบจะถูกดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ต่อ

เมื่อถึงกำหนดเวลาการเก็บรักษา UFA Bay จะลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

UFA Bay ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ UFA Bay จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ ufabay.onl
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่ก่อน 7 วันหลังจากการแจ้งเตือน เว้นแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นตามกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไขแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

10. ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ UFA Bay ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufabay.onl (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• เว็บไซต์: ufabay.onl ผ่านระบบแชทซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง

UFA Bay จะตอบสนองต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า